Qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, steht für uns an erster Stelle. Kontinuierlich verfolgen wir deshalb seit der Gründung des Unternehmens 2007 ein internes und externes Qualitätsmanagement. Den hohen Qualitätsstandard unserer Dienstleistungen bestätigt uns seit 2009 jährlich der TÜV Nord. Die DLMC ist mit dem Qualitätssiegel DIN EN ISO 9001 : 2015 ausgezeichnet. Die deutlich gestiegenen Anforderungen der neuen Norm erfüllte die DLMC dank kontinuierlicher Weiterentwicklung und Prozessoptimierung dabei problemlos.

Regelmäßige interne Qualitätskontrollen der Arbeitsergebnisse, Umsetzung konkreter Maßnahmen aus Kundenfeedback sowie die intensive interne und externe Fortbildung der Mitarbeiter sind ein kleiner Ausschnitt unseres Engagements für die bestmögliche Qualität unserer Dienstleistungen – und der zentrale Grund für unsere stabile Position am Markt.

Für unsere Kunden bedeutet das konkret: Optimale Projektergebnisse zu realistischen Preisen.

Ganz gleich, ob die Bearbeitung der Patientenakten in Ihren oder in unseren Räumen stattfindet: Im Umgang mit Patientendaten gelten extrem strenge Vorgaben. Verschiedenste Rahmenbedingungen sind nach Bundesdatenschutzgesetz unbedingt einzuhalten. Kliniken sind in der Verantwortung sicherzustellen, dass Verlust, Manipulation oder Fremdzugriff auf die Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vermieden werden.

Wir haben uns intensiv mit dem Thema Datenschutz beschäftigt und ein umfassendes Sicherheitskonzept
entwickelt. Alle Maßnahmen werden regelmäßig von einem Datenschutzbeauftragten überprüft. Die Sicherheit der sensiblen Daten ist jederzeit gewährleistet.